Áfallastjórnun

Óvænt áföll eru óhjákvæmileg í allri starfsemi. Þegar þau henda skiptir öllu máli hvernig starfsfólkið er undir áfall búið og hverstu hratt og vel er unnt að ná tökum á atburðarásinni.

Það er lykiatriði að stjórnendur kunni að bregðast við erfiðum aðstæðum og leiti aðstoðar sérfræðinga á því sviði. Mikilvægt er að senda sem fyrst rétt og hnökralaus skilaboð til samfélagsins, sem krefst skýlausra svara.


KOM hefur mikla reynslu af ráðgjöf í áfallastjórnun (crisis management) og viðbrögðum í kjölfar áfalls. Í áfallaþjónustu KOM felast m.a:

• Fyrstu viðbrögð við áföllum
• Fjölmiðlavakt og markviss viðbrögð við neikvæðum fréttum
• Að snúa vörn í sókn og lágmarka ímyndartjónið
• Ráðgjöf við stjórnendur vegna áfallsins
• Aðstoð við undirbúning áfallaáætlunar
• Námskeið í áfallastjórnun
• Fréttatilkynningar og samskipti við fjölmiðla
• Ráðgjöf um aðgerðir í kjölfar áfalls

 

Ert þú í áfalli?

---